Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Poligny, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Vous aimez comprendre, diagnostiquer et transmettre ? Donnez une nouvelle dimension à votre expertise technique en accompagnant des clients à l'international. Adecco Recrutement recrute pour le compte de son client, acteur industriel reconnu dans la fabrication d'équipements de cuisson professionnelle, un Référent Technique SAV H/F en CDI, basé à Poligny. Rattaché au Responsable Support Technique Client, vous intervenez comme expert technique auprès des clients et partenaires en France et dans les pays francophones. Votre mission est double : garantir un support technique de haut niveau et renforcer l'autonomie des utilisateurs par la formation et la pédagogie. Au quotidien, vos activités s'articulent autour de : - L'assistance technique : analyse des problématiques, aide au diagnostic des pannes et orientation vers les solutions adaptées (correction éventuelle en production ou conception) - L'expertise technique SAV : intervention en lien avec les équipes (R&D, production, qualité) sur sites ou à l'usine - La formation des clients et revendeurs afin de les rendre autonomes dans l'utilisation et la maintenance des équipements - La rédaction et la mise à jour de[...]
